抖音账号粉丝交易平台(小红书业务下单)

引言

从宏观环境来看,在你们都认为“县城人民生活幸福指数最高”的当下,小红书要想从「城里人」和年青人那儿挣钱,其实远比快手和拼多多们艰辛得多。

从拔草到种草,要走的路并不短。

抖音账号粉丝交易平台(小红书业务下单)

成立六年,小红书总算赢利了。据《金融晨报》报道,小红书2023年的产值达到37亿欧元,下降85%;净收益为5亿港元,首次实现赢利。而再早之前的数据是,2022年,小红书的净利为20亿港元,巨亏达2亿欧元。

但关于上市,小红书官方还没有任何消息。小红书上市的问题仍然逗留在传闻里。2021年,小红书曾两度传出上市消息,笔者也曾在2020年接到猎头电话,是关于为小红书上市打算的公关岗位。2023年,市场又传出小红书将于2024年上市的消息,猎头也在当时大量为小红书招兵买马,小红书也成为互联网职工的香饽饽,笔者很多前朋友就去了小红书。但几次的迹象,最后都在小红书回应「暂无上市计划」中显得扑朔迷蒙。

过去一年,小红书下降凶狠。无论是日活月活,还是产值下降实现首次赢利,都给出了漂亮的数据,但六年还未上市,的确是极其漫长的等待。《金融晨报》援引匿名的投资者的说法:“我看好小红书,但对于投资者来讲,未能通过IPO退出投资是一个大问题。”

当人们谈论小红书,人们究竟在谈论哪些?谈论本地网红的饭店、谈论情感博主刚才爆料的大瓜、谈论出游某市的功略、谈楼市教育和孕婴生活、谈薪水和择业选择……人们在小红书上讨论着关于生活的一切。之后扭头,去天猫、拼多多、携程、抖音下单交易。

在小红书赢利的当下,本文企图从以下三方面来剖析这家公司:

01

「抖音早已不把快手作为竞争对手

小红书才是」

「现在,抖音早已不把快手作为我们的竞争对手,小红书才是我们最关心的竞争对手。」一位抖音内部的人士告诉笔者,如今抖音内部时刻在关注小红书的动作,由于过去一年小红书的下降数据在国外互联网公司里算是很亮眼。他注意到,小红书如今在商业化的急聘比较「凶猛」。

2023年,小红书可以说是中国下降最快的社交媒体平台。据报导,小红书2023年的月活跃用户数达到了3.12亿,环比下降20%。相较于B站2023年的MAU为3.36亿,环比7%的增长,小红书的数据是令人艳羡的。

小红书被称为国外第一拔草平台。这也促使店家,尤其是新品牌在做营销预算时,小红书是一个核心平台。几年前,国外留传一个深受新消费领域认可的公式:

5000篇小红书拔草

2000篇知乎问答

李佳琦带货

一个国货新品牌

这反映出了小红书极强的拔草能力。

2023年年底,见实科技发起了一份年度大调研。数据显示,针对企业2023年中降低了什么平台投入的督查中,陌陌生态仍是排行第一位,占比超过32%;抖音紧跟其后,占比超过25%;第三位是小红书,占比超21%。这意味着,小红书对店家的重要性,以及小红书也正在追赶抖音。

高质量用户和真实美好的社区气氛是小红书最引以为傲的。按照官方数据,小红书的内容分享用户超8000w,且笔记内容原创度高达90%,这也是不少品牌注重小红书平台的重要诱因之一:小红书的价值远不仅仅是投放广告那么简单,更核心的价值还在于,可以在这儿进行用户洞察和督查。这是一个很难被抖音等中心化流量平台所复制的特质,小红书上的每位人都在讲自己的真实体验。

小红书对素人创作者的变现是比较友好的。在小红书上,500粉丝或则1000粉丝的帐号,就可以在私信里收到好多品牌合作广告的约请。这也吸引了更多的创作者加入到小红书的平台中来,这也进一步丰富了小红书的内容生态。据媒体报导,小红书每晚发布笔记达300万篇,包括普通笔记、商业笔记、视频笔记、图文笔记。

在互联网行业趋近于没有新故事的当下,小红书起码还在以奇特的形式不断生长,这本身就是令人激动的故事,起码从表面上看是令人有期盼的。

02

一个「城里人」的APP?

过去六年,无数博主在小红书塑造的「精致生活」,为小红书的商业之路带来了很大的便利。但另一方面,伴随着宏观环境的改变,该怎么“下沉”,弄成了挑战。

一方面是小红上占比很高的城里人「精明」、理性的消费观;另一方面,小红书企图通过晚会营销等攻入下沉市场但疗效却很难说显著。

小红书此前官方披露过(2021年小红书CMO之恒“2022小红书商业生态会议”,截止当初11月数据),其平台用户72%为80后,50%分布在一二线城市,男女用户比列已升至3:7。而另据千瓜数据(2022年千瓜活跃用户画像趋势报告(小红书平台)),小红书的主要用户集中在北上广深等一二线城市,那些城市的用户比列高达70%——可以说,小红书是一个「城里人」的APP。

小红书是毛文超和瞿芳的第一次创业,有着海外名校留学背景对产品的定位本身就带着很高的「格调」,这在晚点的访谈报导中也印证了这一点,晚点曾在一篇深度采访中讲到,“小红书在微博和陌陌公众号上营运帐号,每晚发布些购物资讯。2013年末App上线曾经,两个帐号积累了接近4万的粉丝,画像高度统一——居住在北上广深、喜欢境外旅行购物、使用iPhone、追求有品味的生活形式。那些种子用户奠定了小红书最早的社区知性。”

尽管小红书上有好多有钱的「城里人」,但有钱并不意味着乐意付钱。事实上,城里人在花钱这件事上更「精明」。小红书上,关于「平价」的笔记超过2688万篇,这也是小红书用户「强搜索」能力下的消费理念——更理智。

依据《2024小红书搜索推广蓝皮书》,小红书尊称自己为“用户首选的生活决策搜索平台”,截止2023年末,有70%月活用户存在搜索行为,所有搜索行为中88%为主动搜索。根据「货架电商」和「兴趣电商」的逻辑,才能主动搜索的消费者有着更强的判定能力、比价能力,有着更强的选择主动性,也更难持续在某一个平台仍然消费。

这就解释了小红书官方对外声称的「种草」和「搜索」是其所具有的核心竞争优势,而非「拔草」。小红书常常发生的情况是,用户在小红书被拔草,之后切换到天猫、拼多多、京东、抖音等平台完成下单。类比百度,其有很强的搜索流量,但要做电商这件事是比较难的。

几年前曾有人一度将小红书称作「城市版快手」,背后的逻辑也比较好理解:基于去中心化的推荐机制,构建起真实多元的社区文化。无论是快手,还是小红书,她们都很注重中头部和尾部的创作者,平台给予更多的流量扶植,其私域流量的价值很高,粉丝价值也是更高的。

而最后的结果也证明了「农村包围城市」更适宜中国的商业发展。拥有更广大下沉市场的快手证明了「老铁经济」,她们更容易被拔草,也更容易种草,2023年快手电商GMV破万亿,而小红书2023年37亿美元中大部份是来自广告,其城市用户的消费能力从《rise100电商年度榜单》中便可窥探,大部份的博主和品牌并非你们耳熟能详的热卖,小红书电商仍然逗留在「小而美」的自我世界里。

其实小红书也意识到城市用户与电商下降需求的之间的矛盾,可能这也是它不惜重金赞助晚会的诱因——以期打开下沉市场。据阿尔法工场消息,小红书内部对于2024年晚会营销投放策略并不满意。有管理层表示,“小品中的广告很难评价,不少听众反映,火虽然是由于广告太呆板了,这也让大老总挺不满意。”不过该消息并未获得官方否认。

晚会带来的下降和流量效应,已经被互联网大厂们否认。小红书不是不晓得这个道理,但精打细算的小红书仍然选择「一掷千金」赞助晚会,是不想放过任何一个可能,为下降,更为商业变现。

03

市值下降,也可以说是价值的再回归

在一次次被传上市以后,小红书面临市值下降的局面,这也是整个互联网行业在对泡沫的出清。

公开数据,小红书早已完成了6轮融资,2021月底最后一轮融资市值达到投后200亿欧元。但在今年4月胡润公布的《2023全球独角兽榜》(GlobalUnicornIndex2023)中,公司的市值早已增长到1000亿人民币。

步入2024年,行业步入持续的存量竞争阶段,无论广告、电商还是本地生活,都是当下互联网竞争最为激烈的赛场。对小红书而言,未来的挑战依然非常巨大。

1、广告业务

广告方面,这是小红书收入的最重要部份。其实《金融晨报》只是提及了37亿欧元的产值中广告占主要部份,并未提到具体比列,但据《2021年小红书品牌督查报告》,广告在小红书的产值中占比高达80%,经过三年的时间,起码仍然可以说商业广告部份仍然是小红书重要的组成部份。

「种草」与「搜索」是其核心优势,品牌主必然会将部份的广告预算给到小红书,尤其是做新款宣发和新品牌推广。但小红书的博主普遍比其他平台价钱高,1万粉丝以内的博主报价就从几百到几千,10万的粉丝帐号可能就要收上万,是同等量级的粉丝在抖音几倍甚至十几倍。但这最后的数据疗效在广告主中也有时侯也会存疑——一方面数据会比抖音低好多,小红书上点赞破千早已可以算是爆文了,另一方面依照小红书的流量机制,粉丝高并不意味着贴子的数据稳定,从主页看博主互动的数据差别比较大。

随着各大品牌的广告投放预算不断削减,互联网平台间的竞争更加激烈,小红书的商业广告收入的增长空间也在不断面临挑战。

2、买手电商,效率深受考验

小红书在2023年整合其他电商业务和直播业务,组建了新的一级部门,锚定「买手」,竭力押注电商。小红书也在逐渐破局,董洁和章小蕙两位名星带货,先后创下了3000万家乐1亿的销售记录,给小红书在带货这件事上带来了信心。

依据《节点财经》近期的一篇内容提及,目前小红书的名星买手直播间与传统带货有着差别,小红书的名星带货几乎都是售卖高总价、能彰显奇特品位的商品。有MCN机构负责人坦承:「小红书更适宜高价冷门产品,我们通常还会推一些高毛利,冷门有特色的产品。」

冷门产品、高客总价就意味着广大店家要步入小红书的门槛很高。「买手电商」的核心在于「买手」,哪些是买手?根据小红书COO柯南的介绍,小红书买手可以是包括主理人、商家创作者等任意一个个体,大多是在小红书处于中头部位置的博主。这就面临着3个核心问题:

问题一:缺乏脸部带货主播。从商业的角度来说,通常销售部门会把顾客分为KA顾客和中小顾客,实际上KA顾客发挥的效能是多个中小顾客难以比拟的。这一点,此前笔者在平台项目中进行尝试,一个背部博主带货疗效>多个百万级千万级粉丝数总和相等的带货量。这就是脸部效应,也是天猫直播当年为何离不开李佳琪、薇娅的诱因。而小红书去中心化的分发机制也让平台没有真正的腹部博主,目前董洁、章小蕙是名星带货,难以真正给小红书带来更长久的「飞轮效应」。3月末,天猫内容电商峰会上还传出消息,章小蕙将于近日入淘播出。这次进驻天猫直播,或将与交个同学、东方甄选一样,进行双平台带货直播。

问题二:广大店家并没有强悍的内容能力。做电商的人有一个深刻的感知,铁打的店家流水的平台,电商是一件很重的事,对基础设施的要求极高,因而对于平台来说,希望更多的店家在平台上营运,解决「人、货、场」中的「货」这一核心要素。但小红书须要的店家是店家创作者,绝大部份的店家是没有做内容的能力和营销能力的,因而好多店家未能步入小红书。用户在订购上也会跳转至其他平台订购。

问题三:高客总价,虽然是少数人的游戏。客总价背后是用户的订购能力,小红书的订购能力是惊人的,曾有媒体报导过,小红书的名星直播间客总价都在200-400元,甚至有人估算过董洁的客总价将近600元,而对比其他平台,据此前快手披露过过的一组数据,快手电商的客总价为50-60元、抖音90元、淘系120-150元、京东200元,这足以见得小红书用户的消费能力。但名星带货虽然有限,小红书须要解决更多的带货博主,以及拓展更大的市场,吸引更多的消费用户,就须要向其他平台进行争取。现在在理智消费的趋势下,各家平台都在打「低价」战略,小红书要在高价市场中创出一片市场将面临更大的挑战。

3、摸索中的本地生活

本地生活业务是继广告、电商外,各大平台在互相角逐的重要业务。按照2023抖音生活服务年度数据:总交易额下降256%小红书业务下单,直播交易额下降5.7倍。24年抖音GMV目标是3万亿市场,而按照海通国际报告2023年抖音本地生活GTV(收汇后的交易总值)接近2000万元。

本地生活是中单下业态和生活模式的介入,而线下的商业体量远比线上体量大得多。依据《2021年中国连锁餐饮行业报告》数据,2024年中国餐饮的市场规模可达到6.6万亿。也就是说小红书业务下单,互联网平台将触角伸向线下业务,将具备更大的想像空间。

2020年到2023年,是小红书下降最快的4年,从月活过亿到月活2.6亿,也是小红书上关于户外、旅行和居家小吃内容最为出圈的阶段。小红书早已成为点评+马蜂窝+百度+知乎等平台的集合体,成为了更为大众的「生活经验」平台,迈向了更为广泛的人群市场。

2023年上半年,小红书布局本地生活业务,曾被寄寓厚望。但经过一年的发展,小红书并没有如预期那样顺利。其核心的问题主要在于步入时间慢,产品的基建较缺乏;店家内容生产能力低,投入产出效率低造成信心不足。

回顾抖音本地生活的成功,其二个重要诱因是与美团打出差异化,做本地团购业务。依托巨大的流量池、丰富的探店达人资源以及本地生活服务商,抖音本地生活将本地生活的品牌顾客和区域中小品牌一起促进,产生了巨大的成功。小红书在基础设施建设、公司投入上都不足以与抖音、美团等企业相媲美。据悉,本地店家的预算很少,一些品牌顾客对小红书尚在观望期,同时小店家对ROI的要求比较高。

笔者在2022年和23年去丽江、长沙、贵州多地督查专访多位本地店家,发觉小红书的爆文为本地生活小店家带来了好多的流量,有的甚至还能达到线上流量的90%。但对于大多数店家而言,爆文只是探店博主碰巧的贴子催生的效应,店家们并不晓得怎么营运小红书,甚至由于小红书搜索功能带来的常年效应,店家在一条热卖笔记后便能「一本万利」。

这就意味着,在小红书爆火的店家并不须要持续在小红书投入费用进行营销,同时围绕小红书的流量分发逻辑,没有内容输出能力的店家就难以在内容要求高的小红书持续营运,涨粉效率和商业转化效率较低。这样也造成了本地店家的积极性和常年投入信心的缺乏,她们更乐意在美团、抖音等挂件接团购抽成的形式来实现更快速度的赢利。

而对品牌方而言,如肯德基、肯德基等餐饮品牌,去年各大本地生活的品牌方都在削减预算,有的甚至只有今年的60%,她们在抖音的ROI(直播间GMV/直播投流费用)要求达到20倍以上,但在小红书能够达到这一水平,各大品牌方都在保持观望。

-END-

往期精彩回顾

Highlights

卷出天际的红茶饮,茶百道IPO再闯关

李想的公开「认错」与理想公关的集体失声

“国潮一姐”李宁问道资本市场,私有化或是答案?